Aplikasi WhatsApp kini bukan hanya menjadi media komunikasi yang cepat saja. Namun juga bisa dimanfaatkan sebagai alat untuk mempermudah transaksi bisnis.
Dalam hal ini, penjual secara otomatis membalas pesan kepada konsumen sebagai bentuk fast respon. Lantas bagaimana sebenarnya cara membuat pesan otomatis WhatsApp yang mudah untuk para pebisnis pemula?
Untuk sistem kerjanya sendiri, pesan otomatis WhatsApp akan terkirim ketika ada orang yang mengirim pesan. Sehingga nantinya akan secara otomatis terbalas oleh sistem yang sudah tersetting di aplikasi WhatsApp.
Untuk informasi lebih lanjut, maka simak ulasan tentang cara membuat pesan otomatis di WhatsApp dan juga keuntungan menggunakannya berikut ini:
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Untuk Bisnis
Apa saja keuntungan yang bisa didapatkan apabila menggunakan WhatsApp untuk menunjang bisnis? Berikut inilah diantaranya yang wajib diketahui, yaitu antara lain:
1. Komunikasi Terjalin Baik Dan Humanis
Keuntungan pertama yang bisa didapatkan adalah membuat komunikasi antar konsumen dan seller terjalin lebih baik. Sehingga tidak akan ada yang namanya bot spam cukup mengganggu dalam proses transaksi bisnis. Dijamin transaksi jadi lebih mudah dan membuat konsumen puas.
2. Nampak Lebih Profesional
Tidak hanya membuat komunikasi terjalin baik, namun pesan otomatis di WhatsApp pun memberikan kesan lebih profesional. Jadi, hal ini secara tidak langsung membuat calon konsumen merasa nyaman karena pesan begitu cepat ditanggapi oleh seller. Dengan begitu, konsumen pun merasa lebih aman saat bertransaksi.
3. Memaksimalkan Pemasaran
Fitur katalog yang ada pada WhatsApp pesan otomatis juga memberikan dampak positif pada pemasaran produk/layanan bisnis online. Namun pastikan melengkapinya dengan deskripsi beserta harga agar lebih menarik dan memudahkan konsumen dalam memilih produk.
Artikel terkait: Cara Broadcast di WhatsApp Tanpa Save Nomor
Cara Membuat Pesan Otomatis Whatsapp
Setelah mengetahui beberapa keuntungan yang diberikan, maka pastikan pula untuk mengerti bagaimana cara membuat pesan otomatis WhatsApp yang memudahkan bisnis. Berikut inilah ulasannya, yaitu:
1. Mendownload WhatsApp Business
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mendownload WhatsApp Business. Dalam hal ini, pebisnis bisa mengunduhnya melalui Playstore atau Appstore dengan logo huruf B besar di bagian tengah.
2. Melengkapi Profil Bisnis
Setelah itu, barulah melengkapi profil bisnis sesuai info yang tepat. Mulai dari nama toko, mengganti logo toko, tipe bisnis yang dijalankan, beserta keterangan lainnya. Jangan lupa pula menuliskan keterangan lainnya seperti waktu operasional untuk memudahkan konsumen dalam mengetahui jam aktif pesan terbalas.
3. Pilih Business Tools
Kemudian, pilihlah Business Tools dengan mengklik titik tiga pada bagian layar pojok kanan atas. Disini lah nantinya akan ditemukan pilihan satu ini dan scroll ke bawah untuk memilih Message Tools sesuai kebutuhan pesan otomatis. Pastikan mengisi pesan dengan bahasa yang ramah dan sopan untuk menarik hati konsumen.
4. Melengkapi Message Tools Sesuai Kebutuhan
Pada bagian Messaging Tools, terdapat banyak pilihan fitur pesan otomatis yang bisa dipilih sesuai kebutuhan toko. Mulai dari Away Message untuk merespon pelanggan saat bisnis tidak beroperasi dan bisa dijadwalkan kapan saja, Greeting Message untuk menyapa pelanggan, hingga Quick Replies untuk membuat 50 pesan otomatis berisikan jawaban dari pertanyaan sesuai keyword.
Demikian penjelasan mengenai cara membuat pesan otomatis WhatsApp yang wajib diketahui oleh para pebisnis pemula. Apabila menerapkannya dengan benar, maka konsumen pun akan berdatangan dan menghasilkan keuntungan menjanjikan.
